Frequently Asked Questions

Informação sobre Garantias

Garantias?

A garantia dos produtos é de 2 Anos, excepto consumíveis, soldadura (pontas, resistências, etc), entre outros produtos de consumo/desgaste ao qual não aceitamos qualquer tipo de reclamação/devolução ….

Entrega de Produtos Avariados em Garantia ou Devoluções??

Os custos da entrega do produto é da responsabilidade do cliente. Antes de enviar os artigos defeituosos, o cliente deverá preencher o formulário em que conste a avaria do produto. Não serão aceites encomendas que não sejam enviadas em correio registado para as nossas instalações e serão devolvidas ao remetente. A entrega do produto depois de reparado e confirmada a condição de garantia, é entregue junto com a próxima encomenda ou então enviamos logo com aceitação do cliente, com os custos a seu cargo.

Garantia Anulada?

Não damos garantia, nem nos responsabiliza-mos pelos equipamentos danificados por deficiente manuseamento, instalação ou configuração. Também qualquer alteração ao produto original, invalida a garantia.

Reembolsos

Não restituímos o dinheiro em situação alguma. Apenas iremos dar uma nota de crédito para descontar em compras na nossa loja.

FAQ Second Version